职业功能 |
功能要素 |
职业能力 |
职业常识 |
自我认知 |
认识自我 |
1、具备开发自我潜能的能力 2、具备优秀的管理风格 3、具备引导下属培养正确的自我 认知意识的能力
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1、周哈里窗 2、心智模式 3、管理方格理论 |
情绪管理 |
1、具备良好的情绪调适能力 2、具备自我缓解压力的能力 3、具备实施压力管理的能力
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1、情绪管理与情绪控制的区别 2、缓解压力的常用方法 3、压力管理在实际应用中的关键 问题 |
才能管理 |
1、具备规划自己才能的能力 2、具备营造学习型组织,保持团 队组员持续成长的能力
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1、能力构成要素 2、找准自己能力方向的方法 3、营造学习型组织 |
时间管理 |
1、具备计划性使用时间,并安排 秘书管理的能力 2、具备引导下属合理安排工作计 划中,时间因素的能力
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1、时间资源的特性 2、“二八法则”时间管理上的应 用 3、时间管理的小工具 |
领导艺术 |
角色认知 |
具备优秀的经理角色实现能力 |
经理角色及它们间的相互关系 |
沟通 |
1、具备洞察力 2、具备优秀的倾听的能力 3、具备优秀的语言表达能力 4、具备优秀的演讲能力 5、具备优秀的处理人际关系的能 力 6、具备良好的处理冲突的能力 7、具备良好的非语言沟通的能力 8、具备引导下属形成有效沟通的 能力 9、具备安排大型会议的能力
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1、倾听的要决 2、演讲技巧 3、影响人际关系的因素 4、经典沟通理论 5、处理人际关系的技巧 6、化解冲突的技巧 7、非语言沟通的方法 8、会议组织要素 9、沟通的阻碍及其解决方法 |
激励 |
1、具备审核激励制度的能力 2、具备激励制度创新的能力 3、具备引导下属在工作中运用多 种激励技巧达成工作目标的能 力 4、具备检查下属,采用激励方法 达成目标的有效性的能力
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1、激励的经典理论 2、激励机制建立的程序与原则 3、常用的激励方式方法 4、激励强化的手段 5、激励效果评估 |
谈判 |
1、具备选择合适的人员参预谈判 的能力 2、具备选择合适的人员针对谈判 对手及谈判主题进行调查研究 的能力 3、具备审核谈判团队制定谈判策 略的能力 4、具备引导谈判团队实施谈判进 程的能力 5、具备引导谈判团队进行效果评 估的能力
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1、谈判策略与原则 2、谈判团队的组成原则与程序 3、谈判团队组员心理素质修养 4、不同类型谈判对手的分析及对 策 5、谈判评估的基本原则和方法 |
创新管理 |
1、具备企业创新环境营造能力 2、具备强烈的危机意识,围绕企 业目标开展创新的能力 3、具备优秀的创新绩效的评估分 析的能力
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1、体制创新与制度创新的区别及 对企业生存与发展的意义 2、管理创新与技术创新的内容 3、创新的个体因素 4、“理性主义”战略与“渐进主 义” 5、创新型组织建立原则和方法 6、斯维尔的五代创新模型 7、创新的行为模式 8、创新绩效的综合评估方法与原 则 |
决策管理 |
战略 |
1、具备制定企业发展目标,协助 出资人进行决策的能力 2、具备根据企业发展目标进行战 略展望,引导战略规划的能力 3、具备战略目标审核能力 4、具备审定下属提交的企业外部 环境分析报告的能力 5、具备评估多元化经营企业竞争 能力的能力 6、具备培养下属实施战略规划的 能力 |
1、战略决策过程 2、企业目标与战略目标的关系 3、企业内部及外部环境分析方法 4、企业战略的类型及选择 5、企业战略实施的基本原则 6、战略监控与矫正的手段及方法 7、战略评估 |
决策 |
1、具备审定与企业目标完成有关 的报告的能力 2、具备判断问题管理权限,并合 理安排决策人员的能力 3、具备引导下属,针对问题收集 信息并进行研究的能力 4、具备提供自身社会资源,安排 下属,针对问题进行多方案采 集的能力 5、具备合理安排个人决策与集体 决策相结合的多种方法进行决 策的能力
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1、决策的价值要素及事实要素 2、决策的方法 3、影响决策的因素 4、科学决策的过程 5、企业规章制度 6、决策信息系统 7、决策支撑系统 8、个人决策与集体决策 9、决策的实行与控制 |
计划 |
1、具备引导下属,进行正确预测 的能力 2、具备引导各部门,围绕企业战 略制定计划的能力 3、具备审定各部门的计划报表的 能力
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1、预测中需注意的事项 2、财务预算报告分析 3、制定计划的步骤 4、计划的优劣判断 5、计划的类型区分 6、市场营销计划分析方法 7、财务计划分析方法 8、物料需求计划分析方法 9、人力资源计划分析方法 |
组织管理 |
组织设计 |
1、具备优秀的组织结构分析能力 2、具备审核组织规划方案的能力 3、具备组织变革的实施能力 4、具备组织变革效果的评估能力
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1、职权和权力的关系 2、集权和分权 3、组织设计的外部环境 4、组织间的相互关系 5、组织内部设计要素 6、组织变革及实施过程中应注意 的问题 7、组织设计展望 8、高层管理者在组织设计中的作 用 |
授权 |
1、具备良好的权力掌控能力 2、具备合理的调配重要部门及人 员的权力的能力
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1、授权与分权的区别与联系 2、授权的意义 3、授权的原则 4、影响授权的心理因素 5、授权的技巧 |
实行 |
具备合理的分析目标任务并加以分 解,组织实施的能力
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1、组织实行的过程 2、组织实行中存在的问题及解决 办法 |
指挥 |
1、具备知人善用的能力。 2、具备超强的凝聚能力 3、具备优秀的教练能力 4、具备优秀的冲突管理能力
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1、有效指挥需满足的条件。 2、指挥者心理素质要求 |
协调 |
1、具备优秀的经营要素的协调能 力 2、具备优秀的经营环节的协调能 力 3、具备优秀的人群关系的协调能 力
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1、协调的原理。 2、协调的原则 3、协调的工作内容。 |
控制管理 |
1、具备控制策略审定能力 2、具备使用下属实施控制管理的 能力 3、具备企业报表综合分析,并加 以合理配置资源的能力 4、具备对突发事件的紧急调度能 力
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1、管理过程中的控制策略 2、控制的常规方法(检查、总结 、考核、奖惩) 3、企业运营报表的种类及分析 4、突发事件的处理流程及方法 |
资源管理 |
信息管理 |
1、具备针对实现企业目标相关信 息敏锐的嗅觉及快速反映能力 2、具备根据问题,安排信息采集 方向的能力 3、具备安排合适人选组织决策的 能力 4、具备实施企业信息化的能力 5、具备培养下属围绕企业目标, 主动收集信息的能力
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1、信息和信息系统的基本概念 2、信息的采集方法 3、常用的信息研究方法 4、信息分析在决策中的应用 5、信息技术中的相关法律、道德 、伦理 6、管理信息系统概述 7、决策支撑系统概述 8、电子商务基本技术 9、企业资源计划系统(ERP) 10、信息及信息系统的安全性 11、信息分析人才的选拔、培养和 使用 |
人力资源 管理 |
1、具备审核人力资源规划的能力 2、具备审核人力资源需求报告的 能力 3、具备审定重要岗位的任职人员 的能力 4、具备审定人力资源部门培训计 划报告的能力 5、具备正确的绩效评估方法,强 化企业人力资源战略的能力 6、具备使用自身权力及人格魅力 ,处理劳资关系危机的能力 |
1、人力资源规划基本理论 2、人力资源需求预测的方法 3、企业岗位与人员的胜任力分析 4、培训的基本类型和方法 5、企业培训中存在的主要问题 6、绩效评估的基本流程 7、常用的战略薪酬方案 8、与薪酬相关的法律、规定 9、人才流失的防范对策 10、与劳资相关的法律、规定 11、常用危机公关方法 |
资本运营 |
1、具备组织相关部门开展资本运 营研究的能力 2、具备根据企业发展战略初步审 定资本运营方案的能力 3、具备提出充足理由说服出资人 通过资本运营方案的能力 4、具备资本运营实施能力
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1、我国企业资本运营的现状与发 展 2、企业经营中的资本运营活动 3、控股企业与集团企业 4、资产管理企业 5、投资银行的功能与业务 6、企业与投资银行的合作 7、资本市场的基本概念与功能 8、产权交易市场及其运作 9、证券市场及其运作 10、目标企业的价值评估 11、资本运营的方式 |
企业学问建设
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1、具备企业学问评估能力 2、具备企业学问建设的引导能力 3、具备对企业学问建设的影响能 力 4、具备企业学问建设创新能力 |
1、企业学问与人的关系 2、企业学问的历史积淀 3、企业学问设计方法与步骤 4、企业学问系统 5、国际化企业学问建设中应注意 的问题 6、职业经理人在企业学问中的贡 献 7、企业学问的创新步骤与原则 |
企业国际化经营
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1、具备针对国际市场环境的分析 与评估能力 2、具备规划企业参与国际竞争的 能力 3、具备审定企业国际化经营战略 的能力 4、具备引导企业国际化经营战略 的实施能力 5、具备对企业国际化经营全过程 的控制能力
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1、国际市场环境与规则 2、针对国际化的企业分析 3、国际化经营的原则与方法 4、国际化经营的战略决策 5、国际化经营系统评估原则与方 法 |